Problem med Chromecast?

Ibland kan problem med Chromecasten uppstå. Här är några enkla knep för att hjälpa dig komma igång.

• Dubbelkolla att Chromecast och din enhet är anslutna till samma nätverk.
• Stäng Dplay-appen och logga ut från ditt nätverk. Logga sedan in igen i nätverket och öppna Dplay-appen igen.
• Stäng av routern, vänta en minut och slå sedan på den igen.
• Leta efter en uppdatering till Dplay-appen (Google Play Store / Apple App Store).
• Kontrollera om din Chromecast fungerar med andra appar, till exempel YouTube. Om du enbart har problem med Dplay-appen så får du gärna kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare. 

Kom ihåg att berätta vilken typ av enhet du försöker kasta från, vilken version av Dplay-appen du har installerat och vilken version av operativsystemet du använder.